Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou interagissez avec nous :

Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale lorsque vous créez un compte, passez une commande ou nous contactez.
Informations de paiement : Détails de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire lors d'une transaction (ces informations sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement).
Informations d'utilisation : Données sur la façon dont vous utilisez notre site web, comme les pages que vous visitez, les liens sur lesquels vous cliquez et vos interactions avec le contenu.
Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, système d'exploitation, identifiants uniques des appareils.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :

Fournir, maintenir et améliorer nos services
Traiter vos transactions et gérer votre compte
Vous envoyer des confirmations, des factures et d'autres communications relatives à votre compte
Vous informer sur nos produits, services et offres spéciales (si vous avez choisi de recevoir ces communications)
Répondre à vos questions et résoudre vos problèmes
Détecter et prévenir les fraudes et les abus
Améliorer notre site web et nos offres de services

3. Partage des Informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre entreprise (traitement des paiements, hébergement web, analyse de données)
Pour nous conformer à la loi, à la réglementation, à une procédure judiciaire ou à une demande gouvernementale
En cas de fusion, vente ou transfert d'actifs, vos données peuvent être transférées à la nouvelle entité
Avec votre consentement ou selon vos instructions

4. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter des informations sur votre activité sur notre site. Ces technologies nous aident à :

Mémoriser vos préférences et paramètres
Comprendre comment vous utilisez notre site
Améliorer votre expérience utilisateur
Personnaliser les contenus et les publicités

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent le chiffrement, les pare-feu, l'accès restreint aux données personnelles et d'autres précautions.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

6. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à d'autres lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification des données inexactes
Droit à l'effacement de vos données ("droit à l'oubli")
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition au traitement
Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email indiquée dans la section "Nous Contacter".

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par email ou par une notification sur notre site web avant que les changements ne prennent effet.

8. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

Email : contact@fcp.fr
Adresse : 5 PLACE DU GENERAL DE GAULLE, 78990 ELANCOURT, France
SIREN : 941 919 037

Dernière mise à jour : 4 avril 2025